الاتصالات السعودية تطرح خدمة الاجتماع الصوتي

[ذيبان]

عبر رسائل نصية وصلت لجوالاتهم
الإتصالات السعودية: تجوال عملاء التميز مجاني

تجددت اليوم قضية قرار هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات بمنع تقديم خدمات التجوال الدولي المجاني والشبكة الموحدة الذي سارعت شركة زين إلى تطبيقه فيما لا تزال الشركات الأخرى تواصل تقديم الخدمات لعملائها.

وتجددت القضية على إثر آلاف الرسائل التي بثتها شركة الإتصالات السعودية لعملاء التميز والتي أشارت فيها إلى أن استقبال المكالمات أثناء التجوال الدولي مجاني على جميع الشبكات ولجميع دول العالم بإستثناء باكستان والهند وكندا والولايات المتحدة الأمريكية.

وكانت هناك معلومات قد سرت خلال اليومين الماضيين تشير إلى إيقاف التجوال الدولي المجاني لعملاء التميز في شركة الإتصالات قبل أن تسارع الشركة اليوم إلى إبلاغ عملاء التميز باستمرار مجانية التجوال الدولي.

من جانبها لا تزال شركة موبايلي تواصل تقديم خدمات التجوال المجاني "تجوالي" لعملائها بالمجان.

يشار إلى أن إحدى شركات الإتصالات الثلاث تواصل متابعة قضيتها المرفوعة ضد هيئة الإتصالات والتي تتظلم فيها من قرار منع تقديم خدمات التجوال الدولي المجاني ومن المقرر إستكمال النظر في القضية خلال الأسبوعين القادمين.





الاتصالات السعودية تتيح لعملاء الهاتف التواصل بدون صفر


عبر الرقم 1411 ولحياة أسهل
الاتصالات السعودية تتيح لعملاء الهاتف التواصل بدون صفر
عودت الاتصالات السعودية عملاءها بإطلاق خدمات جديدة في كل من الجوال والهاتف والانترنت ومن بينها خدمة ( اتصل بي ) المجانية من الهاتف الثابت التي حظيت بإقبال كبير من العملاء، ونجحت في تلبية رغباتهم في التواصل ومساعدتهم في البقاء على اتصال دائم بدون أي تكلفة أو رسوم شهرية من خلال قيام العميل بخطوات سهلة وميسرة تتيح لهم الاستفادة من الخدمة وذلك بإدخال الرقم ( 1411) ثم الاستماع للرسالة الصوتية، ومن ثم إدخال رقم الجوال أو رقم الهاتف المطلوب مبتدئاً برمز المنطقة، حيث تصل إلى المتلقي رسالة صوتية عبر الهاتف أو رسالة نصية sms لعملاء الجوال وعملاء المشغلين الآخرين تنبههم برغبة عميل آخر في الاتصال عليه.
يشار أن هذه الخدمة المميزة تأتي في إطار الخدمات العديدة التي تقدمها الشركة لعملائها مجاناً كونها تسهل لهم التواصل وإجراء المكالمات في حال عدم وجود صفر بهاتف العميل الثابت أو انقطاع خاصية الإرسال أو لأي سبب آخر ، مؤكداً حرص الشركة الدائم على تلمس احتياجات عملائها والعمل على تلبية رغباتهم وتحقيق تطلعاتهم في الحصول على أفضل الخدمات مجاناً .