منتديات فرسان الثقافة - Powered by vBulletin

banner
النتائج 1 إلى 2 من 2
  1. #1
    مثقف عربي
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    الخبر - السعوديه
    المشاركات
    1,998

    جمعية حماية المستهلك تحذر المسافرين من الخداع في معاملات السفر



    دعت للتأكد من ترخيص المكتب السياحي وتفادي الحجوزات الوهمية
    جمعية حماية المستهلك تحذر المسافرين من الخداع في معاملات السفر




    حذرت جمعية حماية المستهلك المسافرين إلى داخل المملكة وخارجها في الصيف الحالي بأخذ الحيطة من عمليات الخداع والتدليس في معاملات السفر من شركات الطيران والمكاتب السياحية والغش في السلع والخدمات.


    وأوضحت الهيئة في بيان لها أن للمستهلكين عموماً وللمسافرين خاصة حقوقاً يجب معرفتها للتفاعل معها والمطالبة بها في مواجهة ما قد يواجه المسافر من مواقف أو تعطيل أو غش أو احتيال.


    وأهابت جمعية حماية المستهلك بالمسافرين أخذ الحيطة والحذر أثناء الإعداد لتلك الرحلات من خلال الحرص على التأكد من ترخيص المكتب السياحي المنظم للرحلة والتأكد من جدية الحجز بالإتصال على شركة الطيران لتفادي الوقوع في الحجز الوهمي والحصول على كل الأوراق الثبوتية "الفواتير والإيصالات" والاحتفاظ بها للرجوع إليها عند الحاجة.

    وأوصت الجمعية المسافرين في حال تأخر الطائرة عن موعدها المحدد بالتوجه إلى إدارة المطار بشكوى مكتوبة، والمطالبة بأحد الخيارات وهي إذا تأخرت الرحلة حتى ثلاث ساعات يحق للمسافر الحصول على وجبة باردة وإذا تأخرت الرحلة من ثلاث إلى ست ساعات يحق للمسافر الحصول على وجبة ساخنة.

    وإذا تأخرت الرحلة أكثر من ست ساعات يحق للمسافر المبيت بأحد الفنادق على حساب شركة الطيران .

    أما إذا تعذر الحصول على مقعد محجوز بحجز مؤكد من قبل شركة الطيران وتم الحضور في الموعد المحدد، فيجب على شركة الطيران أن توفر للراكب مقعداً على أقرب رحلة جوية مغادرة إلى وجهته سواء على الشركة نفسها أو شركة طيران أخرى على نفقتها.

    وذكّرت الجمعية المسافرين بأن عليهم أن يأخذوا في الحسبان أن الرحلات المباشرة إلى البلد المقصود أكثر راحة وأماناً وتوفيراً للوقت والجهد من الرحلات غير المباشرة، وإن زاد ثمنها، كما أن عليهم الإلتزام بنص المادة 14 من قانون مكافحة غسل الأموال وذلك بالإفصاح عن المبالغ المالية أو الأدوات المالية القابلة للتداول لحاملها أو المعادن الثمينة والتي تزيد قيمتها على 60.000 ريال.

    وطلبت الجمعية في حال حدوث أي خلاف الإتصال على الأرقام التالية:

    1- للمنازعات مع مكاتب السياحة اتصل على الإدارة القانونية بهيئة السياحة - إدارة التراخيص والجودة ( 8007550000).

    2- للمنازعات مع شركات الطيران اتصل على إدارة حماية المستهلك بهيئة الطيران المدني هاتف (6405000 / 02 تحويله 3324) فاكس (6403949 / 02).

    3- للمساعدة الاتصال على جمعية حماية المستهلك هاتف (014563666) فاكس
    ( 4507677 01).


    الموقع الإلكتروني
    www.cpa.org.sa
    البريد إلكتروني
    info@cpa.org.sa.
    منقول
    يا مرحبا ترحيبة من راس ذيبان *** للي لهم بالقلب حشمه وتقدير



    سامحت كلّ اللي جرحني وبحتـه *** الله يبيحه مـا أبي منـه تبـريـر
    واللي معه قّصرت والآّ جرحتــه *** أبيه يسامحني على كل تقصير

  2. #2

    رد: جمعية حماية المستهلك تحذر المسافرين من الخداع في معاملات السفر

    موضوع يستاهل التوقف
    بارك الله بك

المواضيع المتشابهه

  1. بصمة الوجه لإنهاء دخول المسافرين للطائرة بـ 20 ثانية
    بواسطة فراس الحكيم في المنتدى فرسان السياحة.
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 07-04-2014, 11:11 AM
  2. مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 01-08-2013, 09:14 AM
  3. ثورة الجياع على الابواب
    بواسطة ابو برزان القيسي في المنتدى فرسان المواضيع الساخنة.
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 11-09-2012, 08:49 AM
  4. انهيار سقف صالة وصول المسافرين في مطار دمشق الدولي
    بواسطة فراس الحكيم في المنتدى فرسان الأخبار.
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 10-01-2010, 10:04 AM
  5. جمعية الأصالة الثقافية أول جمعية تسعى لاسترجاع تقافتنا الأصلية ...ومقرها حمص
    بواسطة ريمه الخاني في المنتدى فرسان الأبحاث التاريخية
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 02-27-2007, 07:17 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •