كتاب في فن الاتصال ومعايير تمكين الذات
لـ عصام بدر مشالي






The longest title of a book is 1,518 characters (301 words)
and was written by Essam Mashaly (Egypt) in November 2009.



عن مؤسسة شمس للنشر والإعلام بالقاهرة؛ صدر للمحاضر والمدرب " عصام بدر مشالي" كتابه الجديد في فن الاتصال ومعايير تمكين الذات. عنوان الكتاب جاء غير معتاد وغير تقليدي حيث احتوى (301) كلمة تجمل جميع محاور الكتاب.
عنوان الكتاب جاء غير معتاد وغير تقليدي حيث احتوى (301) كلمة تجمل جميع محاور الكتاب. وتم تسجيله في موسوعة جينيس للأرقام القياسية كأطول عنوان كتاب، ليصبح بذلك أول كتاب عربي يسجل في الموسوعة، وكان الرقم المسجل سابقًا يحوي 290 كلمة لكتاب إيطالي عام 2007. وتشترط الموسوعة أن يكون العنوان المطول معبرًا ومتضمنا لكافة محتويات الكتاب، وهو ما توافر في كتاب "عصام مشالي".
الكتاب يقع في 104 صفحة من القطع المتوسط. ويعد نطاق حياة لإعادة بناء واكتشاف القدرات.
كتاب ( فن الاتصال ومعايير تمكين الذات، رؤية تجاه صناعة الأهداف بناء الرسالة، الارتقاء بالقدرات، معرفة الذات والآخرين، مربع سمات للتعرف على الشخصيات، منظومة الإقناع، إدارة الحوارات، كيفية قياس الأنظمة التمثيلية، الوصول إلى منظومة التوافق (مثلث نون)، لماذا التأثيرات غير الملفوظة (لغة الجسد)، الأبعاد الشخصية للتميز في الاتصال، التميز والارتقاء في خدمة العملاء، القيادة في إدارة التغيير ..... ) عنوان الكتاب 301 كلمة.
يقول المؤلف في مقدمة كتابه:
( معًا عزيزي القارئ نقدم إطارًا حقيقيًا لا نعبر عنه بكلمات، بل نضعه في آلية التنفيذ.. كفى من الوقت ما مضى ونحن في عتاب مع أنفسنا والآخرين، الرؤية غير الصائبة في تقدير الأمور والأشخاص، التمسك بالطباع، الرغبة في الاستمرار بالعناد سواء على علم أو بدون وعي وهذا أفظع.
من أجل بناء إرادة أفضل لتنقية المشاعر من كل شوائب ومهاترات الظنون، وتصفية الخلافات بانتقاء الكلمات، وتحسين لهجة الحوار، حتى الوصول بما نريد أن نقول، لإقناع الآخر أو عرض وجهات النظر.
التعرف على كيفية تفعيل التأثيرات غير الملفوظة للتميز في الإلقاء.
التعرف على الشخصيات، وقبلها معرفة الذات، اكتساب مجموعة من المهارات: المرونة، التميز في السمات، التأثير والتوافق، التحكم في الانفعالات.

ولا تمضي الحياة بدون تجديد، حتى أن الأساليب المتبعة سواء في عملنا أو حياتنا الشخصية إذا ظللنا عاكفين على إتباعها لفترات زمنية طويلة، فليس هذا نتيجة فاعليتها بل نتيجة لفشلها، لأن التجديد نبع صافي من لا يغترف منه سيظل يدور في نفس الدائرة، لا يستشعر معاني جديدة تساعده على الحد من الشيخوخة. (رغم الشيب سنظل شباب) طالما نسعى تجاه التطور والبحث عن التجديد، الذي يتطلب وقت لإبداع أفكار جديدة حتى وإن كانت قليلة ولكنها جديدة علينا في التطبيق.
- من يسلك طريقًا آخر غير الذي اعتاد عليه وهو ذاهب إلى العمل.
- من يدعو الله اليوم أكثر من كل يوم.
- من يقول للمحيطين به.. أنا سعيد.
- من يدخل اليوم .. يصافح أهله في البيت.
- من يرفع السماعة ويقول أحبك يا أمي.
- من يرسل وردًا لزوجته.
- من يقول لمديره أود أن تشاركني فكرة جديدة دعني أطرحها عليك.
- من يبحث عن مسكين ويقول له أين أنت.
- من يذهب لزيارة دار أيتام وهو عائد من العمل.
- من يتصفح الجريدة في ربع ساعة بدلاً من ساعة.
- من يحرص على ترتيب مكتبه قبل الانصراف.
- من يتخيل هدفًا ويسعى تجاه تحقيقه بصدق.
- من ينوي تفويض وقته للعمل في سبيل الله الآن.
- من يحرص على تحفيز الآخرين اليوم حتى وإن كان يدرك أنهم سيتفقون عليه غدًا.
- من يمنح النصيحة في الخفاء، ويوجه النقد بلا عتاب.
كل هذه إبداعات جديدة، تغير نمطية الحياة، وتدفع إلى الشعور بالامتلاء، التطلع لرؤى جديدة تمنحنا، تساعدنا، تجعلنا "نستطيع" أن نقفز فوق حواجز التمسك بالطباع، العناد، التكبر، الأنانية.
لا تتردد في التطبيق، فكل شيء في البداية يعتقد البعض أنه صعب، لذا فإن بدايتنا معًا هي افتراض، نحياه في الخيال، مع توليد روح الدافعية والرغبة في التغيير، وتفعيل مهارات الاتصال هي السبيل نحو التطوير وذلك لأننا:
بفضل الله نستطيع...
نستطيع أن نقفز بالرغبة في التطوير.
نستطيع أن نتجاوز المحن والآلام.
نستطيع أن نرسم صورة جديدة لإطار حياتنا الروتيني.
نستطيع أن نرى كيف نتصرف مع الآخرين.
نستطيع أن نعدل بل ونطور السلوك.
نستطيع أن نمنح الآخرين التحفيز.
وأيضًا نستطيع أن نرسم أهدافنا. )
من فصول الكتاب :
- صناعة الأهداف
- بناء الرسالة
- الارتقاء بالقدرات
- اعرف ذاتك والآخرين
- سمات الشخصيات
- منظومة الإقناع
- إدارة الحوارات
- بحث استراتيجيات التخيل – التعميم – الإلغاء
- الأنظمة التمثيلية
- منظومة التوافق
- لماذا التأثيرات غير الملفوظة؟ (لغة الجسد)
- لماذا الاتصال؟
- الأبعاد الشخصية للتميز في الاتصال
- التميز والارتقاء في خدمة العملاء
- القيادة في إدارة التغيير
- الاتصال يمنحك القدرة على الصلابة
- الدعوة إلى الاسترخاء

• • • • •





عصام بدر مشالي
ebadr20@gmail.com