طريقة عمل العلامة التجارية

[أنس]

العلامة التجارية

لبناء هوية العلامة التجارية خمس أدوات هي :
_________________________________

1 ـ الكلمة ( التي تقترن بالعلامة )

2 ـ الشعار ( وهو المعلومة التي تقترن وتتكرر باسم العلامة التجارية )

3 ـ الألوان ( و الذي يقترن في الذهن بالعلامة التجارية )

4 ـ الرموز و التصاميم ( كاقتران العلامة التجارية بواحد من الشخصيات الشهيرة )

5 ـ مجموعة القصص ( و هي التي تروى حول الشركة و خدماتها )

هذا عرض مجمل لأدوات بناء هوية العلامة التجارية ، و إليكم التفاصيل

أولا : ( الكلمة )

الكلمة هي تلك الجملة القصيرة التي تتبادر إلى ذهن العميل أو المستهلك كلما تذكر العلامة التجارية ،
و هي تعبر عما يتميز به المنتج من ميزات تستهدف الشريحة المستهدفة من السوق .

نجد شركة مرسيدس ، كلمتها ( الهندسة )
شركة BMW كلمتها ( قوة الأداء )
شركة VOLVO كلمتها ( الأمان )

تلاحظ هنا أنها كلمة تتبادر إلى الذهن لدى سماع أو تذكر العلامة التجارية ، وتلاحظ كذلك أنها تعبر
عن السمة البارزة في المنتج .

ثانيا : ( الشعار )

الشعار أنا شخصيا أرى أنه قريب من الكلمة في الصورة ، إلا أنه عبارة عن جملة قصيرة تقترن باسم
العلامة التجارية . و هو عبارة عن معلومة يستطيع المتعامل مع العلامة التجارية تذكرها و جعلها ميزة
خاصة بتلك العلامة التجارية .

مثال : " خطوط الطيران العالمية المفضلة " شعار لشركة الخطوط الجوية البريطانية

" الاختيار الصحيح " شعار لشركة AT&T

" نحن نأتي بالأشياء الجميلة إلى الحياة " شعار لشركة جنرال إليكتريك

ثالثا : ( الألوان )

تذكر معي السيارة BMW هل تبادر لذهنك لونا ما ؟ نعم .. وأظن أنه الأزرق . أليس كذلك ؟


هذه الأداة ( اللون ) تستعملها الشركات في تكوين انطباع في ذهن العميل حول العلامة التجارية بحيث
يكون هوية لتلك العلامة .

رابعا : ( الرموز و التصاميم )

ماذا لو ذكرت لك ( كوكاكولا ) هل تبادر إلى ذهنك شخصيات محددة ؟ نعم .. , أظن أنهم لاعبوا الكرة
الشهيرون في مصر مثلا. أليس كذلك ؟
و ماذا لو ذكرت لك ماركة السجائر المارلبورو هل تتبادر شخصية ما إلى ذهنك ؟ نعم .. و أظنها ذلك
الرجل راعي البقر الشهير . أليس كذلك ؟

تستعمل الشركات شخصيات و رموزا معينة فتقوم بعملية ربط لهذه الشخصيات بمنتجاتها ، سواء كانت هذه
الشخصيات حقيقية أو خيالية

و لا تقتصر هذه الأداة على الرموز الشخصية ، بل هناك تصاميم من نسج التصور تساعد على تكوين الشعور
المطلوب و ربطه بالمنتج ، كأن تقوم شركة تأمين باستعمال تصميم ( الشمسية ) أو المظلة ، أو تقوم شركة
أخرى باستعمال ( صخرة جبل طارق ) للتدليل على صلابة الشركة صاحبة الرمز المستعمل .

خامسا : ( مجموعة القصص )

تعتمد الكثير من الشركات على رواية القصص الخاصة بالشركة ، لا سيما إن كانت هذه الشركة لها مواقف
طريفة أو مؤثرة تجذب إلى سماعها .
فكثير من الشركات الرائدة ـ بل أغلبها إن لم أقل كلها ـ لها مواقف في نشأتها و مع أهدافها و
منتجاتها ، أمثال شركة فورد وسوني و ميكروسوفت .

إن هذه القصص تظهر أحيانا تاريخ هذه الشركات من حيث النشأة ، وأحيانا أخرى تبين مدى نزاهتها في
التعامل و التوجه نحو العملاء ، و أحيانا أخرى توضح مدى اهتمامها بشأن الجودة . فأيا كان توجه
الشركة في الغرض من القصص التي توردها ، فإنها تستعمل هذه القصص في ترسيخ الصورة الذهنية المطلوبة و
التي تمثل هوية تلك العلامة التجارية في ذهن العملاء

[ريمه الخاني]

موضوع قيم ولطيف
هلا اعطيتنا لاحقا برنامج لتصميم الشعارات يختلف عن فوتوشوب؟
مع الشكر