دورة مهارات الاتصال مع الأبناء

[شذى ميداني]

‫دورة مهارات الاتصال مع الأبناء (2)

من المهارات الأساسية للاتصال الفعال مع الآخرين

1- مهارة الإصغاء..

مهارة الإصغاء تتوقف عليها عملية الاتصال الفعال بشكل أساسي

فمن الآداب العامة أن يستمع أو يصغي المتلقي أو المستقبل لكلام الآخر بشكل صحيح حتى تستوعب مما يقال لك هذا أولا

وثانياً أن الإصغاء والإنصات والتنبه وعدم مقاطعة الآخرين أثناء حديثهم حاجة مريحة للنفس لدى المتكلم أو الطرف الآخر كلما تمكنا من الإصغاء إليه وكلما شعر بأنك متنبه له وكلما أعطيته فرصة للكلام وأن يعبر عن مشاعره أو يفصح عما ما يدور في ذهنه كان ذلك في صالح المتحدث والمصغي

ومن أجل فهم الحديث أو الرسالة بشكل سليم

وهناك شيء ثالث ألا وهي لغة الجسد فأحيناً الجسد يتكلم قبل اللسان فعندما نكون مصغين فإننا سنشعر ونحس ونرى ما هي وضعية المتحدث هل هو قلق أم هاديء وهل لديه ارتباك أم متوازن وهل يقول كلام متناقض عما نراه من ملامح على جسده أم مطابق له

[محمد كشلو]

هذا فن قائم بذاته ,شكرا لك أستاذة شذى.