وما أجمل هذه العبارة , التلتي دخلت بالمضمون :
((( بالبداية تم التعريف بمفهوم الذكاء العاطفي : وهو القدرة على فرز العواطف الذاتية، وحسن استعمالها ،أو هو القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين .))