1- مهارات الاتصال هي مهارات مكتسبة وليست موروثة
إلم تولد باكيا ؟؟ وليس ضاحكا ؟؟!! ثم تعلمت بعدها كيف تتحدث وكيف تضحك , وكل هذا تعلمته من حولك
" اذا استمر في كسب مهارات أكثر "
*******
2-افتراض أن رسالتك ربما لن يحسن فهمها :
وهذا سيجعلك تفكر في الأسلوب , والطريقة التي ستوصل وتحقق بها ماتريد
*******
3-اهتم بالفهم :
اسأل نفسك (( كيف أرسل هذه الرسالة بحيث لايساء فهمها ؟؟ ))
*******
4- إن معاني الكلمات في أذهان الناس ليس شرطا أن تكون هي نفس المعاني في قواميس اللغة :
التعريفات موجودة في القواميس ,, لكن المعاني موجودة في عقول الناس ,, لذا
علينا الإهتمام بالمعنى وليس التعريف
*******
5- الطريقة ستوصل المعنى الذي تريده :
الأتصال المرئي والمسموع ( نبرة الصوت الحركات ) تساهمان في توصيل 90% من المعنى المراد توصيله
*******
6-حينما يتواجد شخصان معا , فإنهما يقومان بالأتصال رغما عنهما :
حتى لو لم ترغب الأتصال في هذه الحالة , فإنه يوجد " ايحاءات " تصدر منك دون رغبتك يفهمها الشخص الآخر
*******
7-إن 87% من المعلومات المستقبلة في أذهان الناس , تدخل عن طريق عيونهم :
وهنا وافق بين كلامك وحركاتك
نقل بتصرف ,,,,,دمتم بود